📦 Cambios

• Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
• El producto debe encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con todas sus etiquetas y accesorios (si correspondieran).
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el producto elegido no estuviera disponible, podrás seleccionar otro abonando o recibiendo la diferencia de precio, según corresponda.

↩️ Devoluciones

• Si recibiste un producto con una falla de fabricación o diferente al que compraste, comunicate con nosotros dentro de las 72 horas de haber recibido el pedido para que podamos resolverlo lo antes posible.
• Una vez aprobado el reclamo, nos haremos cargo del cambio o devolución correspondiente sin costo adicional.

🚚 Costos de envío

• Si el cambio o devolución se debe a un error nuestro o a un defecto del producto, los costos de envío serán asumidos por la tienda.
• Si el cambio es por decisión del cliente (por ejemplo, por preferencia personal), los costos de envío de ida y vuelta serán responsabilidad del cliente.

💳 Reembolsos

• Cuando corresponda una devolución del dinero, el reintegro se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra o por otro medio acordado entre las partes.
• Los tiempos de acreditación dependerán del método de pago y de la entidad emisora.

📞 Contacto

Para solicitar un cambio o devolución, comunicate con nuestro equipo de atención indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te responderemos con los pasos a seguir a la mayor brevedad.

📧 Email:
[email protected]

📍 Dirección:
Rivadavia 971 - Central
Curuzú Cuatiá, Corrientes